Frequently ask questions

1. Come posso fare per contattare il servizio clienti?

Puoi contattarci telefonicamento o al nostro indirizzo email.

Contatto telefonico:

Chiama subito il numero 0429888895 !

Email:

Scrivi subito un'email all'indirizzo info@zeroduezero.com !
Risponderemo il più velocemente possibile, anche al di fuori dell'orario d'ufficio, per offrirti il nostro miglior servizio.

Per contattarci direttamente utilizza il nostro modulo cliccando QUI 


2. Quali sono le differenze tra un mobile italiano e uno d'importazione?

Innanzi tutto, un fatto di garanzia, sia sull'acquisto che sull'impiego di materiali e vernici utilizzate, rispondenti alle più aggiornate norme europee.

L'emissione di formaldeide, in determinati prodotti di importazione, può raggiungere livelli oltre la soglia di guardia. Un mobile viene collocato in una abitazione dove si soggiorna a lungo. L'emissione di formaldeide in dosi massicce è potenzialmente molto pericolosa per la salute.


3. Perchè i prodotti hanno prezzi così bassi?

I prezzi dei nostri mobili sono così bassi perchè siamo produttori, e vendendo direttamente i nostri prodotti riusciamo a tagliare costi superflui, come la distribuzione nei negozi, e a farti risparmiare!


4. Quali materiali vengono utilizzati per i mobili?

I nostro mobili sono costruiti con legni coltivati (e mai, in nessun caso, provenienti da deforestazioni).

Vengono inoltre utilizzati pannelli ricavati da legno riciclato.

La verniciatura viene fatta con tinte ecologiche a base d’acqua.

Ogni prodotto, nella sua descrizione, indica i materiali utilizzati.


5. Posso avvalermi del diritto di recesso?

Come previsto dal “Codice del Consumo” puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua approvazione (data della conferma d'ordine).

Per maggiori informazioni visita la pagina delle GARANZIE


6. Quanto dura la garanzia?

La garanzia dura 2 anni e sono coperti tutti i prodotti acquistabili sul nostro sito.


7. Dopo quanto viene consegnata la merce dal momento dell'ordine?

La merce viene consegnata in circa 20-30 giorni.

La casa si riserva, di volta in volta, in relazione ai diversi articoli ordinati, di determinare i tempi di consegna, tenendo conto della disponibilità di magazzino e dei programmi di produzione.


8. Come avviene la consegna?

La consegna standard è intesa al piano stradale, nel punto più vicino all’abitazione del cliente, raggiungibile dal mezzo del trasportatore.

Per maggiori informazioni leggere la nostra pagina sulle CONSEGNE


9. Posso fidarmi di ZeroDueZero?

Lavoriamo da più di 30 anni nel settore del mobile e dell'arredamento e da sempre abbiamo come obiettivo la completa soddisfazione del cliente.

Conferma della nostra affidabilità sono le RECENSIONI presenti nel nostro sito e più in generale nel web.

Inoltre abbiamo molto a cuore la tutela dei nostri clienti, come dimostrato nella nostra pagina delle GARANZIE 


10. Sono sicuri i metodi di pagamento online?

Per i pagamenti online con carta di credito ZeroDueZero si appoggia a Paypal. 


Paypal è il sistema di pagamento online più sicuro e usato al mondo, tutte le transazioni avvengono esclusivamente nei loro server Verisign.


11. Quali metodi di pagamento posso utilizzare per acquistare i vostri prodotti?

PayPal e Carte di credito

PayPal è leader per i pagamenti online e puoi usare le principali carte di credito come Visa, Mastercard, PostePay, American Express. Pagare con PayPal è facile, veloce e sicuro.

Bonifico bancario

Cassa di risparmio del Veneto
Filiale di Casale di Scodosia (PD)
IBAN IT50P062256249007400581145W

Casale di Scodosia (PD)
35040
Piazza Aldo Moro

Puoi trovare maggiori informazioni sulla pagina PAGAMENTI del nostro sito!


12. E' possibile modificare le misure di un mobile?

Adattamenti e modifiche nell'ambito della struttura originale del mobile solitamente sono possibili su specifica richiesta del cliente.

Contattarci è il modo migliore per avere una risposta alle tue domande.