Spedizione, Trasporto e Consegna
Preparazione del prodotto
I giorni necessari dal momento dell'ordine al momento della spedizione possono variare a seconda del prodotto, della disponibilità, della finitura e del periodo dell'anno da 1 a 15 giorni.
Per conoscere i tempi precisi di preparazione dei tuoi prodotti preferiti puoi contattarci.
Tempi di Trasporto
I tempi possono variare a seconda del corriere selezionato durante l'ordine da 1 a 5 giorni. I tempi indicati rappresentano una media dei tempi di trasporto sull'intero territorio nazionale, pertanto i tempi per il singolo ordine potrebbero essere differenti, a seconda del prodotto acquistato e delle sue caratteristiche, nonchè del servizio scelto.
Giorni di Consegna
La consegna dei prodotti avviene solamente nei giorni lavorativi, da lunedì a venerdì.
Destinazione
La consegna viene effettuate dai corrieri in tutta Italia (*centri storici, alta montagna e isole minori vanno concordate in anticipo per poter preventivare le corrette spese di spedizione e l'utilizzo di mezzi adeguati).
Accettazione - Accettazione con Riserva - Rifiuto del Pacco
Al momento della consegna ti consigliamo di controllare che l’imballo sia integro, privo di difetti e completo in ogni sua parte.
Una volta effettuato il controllo potrai procedere con l'accettazione del pacco.
In caso di mancato superamento del controllo avrai due alternative:
- accettare il pacco, firmando con l'indicazione "Riserva di controllo per imballo danneggiato" oppure;
- rifiutare la consegna e informaci dell'accaduto.
In entrambi i casi chiediamo di essere prontamente avvisati, così da permetterci d'intervenire quanto prima.
Tipologie di Consegna
La Consegna Standard è prevista al piano stradale ed è gratuita*.
Offriamo, a pagamento, il servizio Home Delivery di consegna al piano, effettuato dal corriere Fercam.
Il servizio @HOME Delivery Solutions di FERCAM include: la prenotazione dell'appuntamento, la consegna puntuale ai piani, la pulizia e infine lo smaltimento corretto degli imballaggi, grazie alla certificazione RAEE.
FERCAM mette a disposizione personale qualificato e professionale, in grado di fornire un servizio completo e avere la garanzia che tutto venga svolto secondo le normative vigenti.
Per maggiori informazioni: https://www.fercam.com/it/servizi/distribution/at-home-delivery-solutions-89.html
In caso di particolari necessità, prima di effettuare l'ordine, contattaci.